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重庆护士学校-浅谈整体护理与护士素质
发布时间: 2015-11-05 作者: 来源:www.da01.cn 浏览次数:(0)

 对护理礼仪在护理工作中的作用进行综述,认为规范的护理礼仪可以提高护士自身修养,使护士成为真、善、美的使者,聪慧、善良、富有魅力的化身,创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。提出良好的护理礼仪,是全方位提高护理队伍优质服务意识,提高护理工作质量,减少医患矛盾,提高病人对护士服务态度满意度的重要手段,提高医院的整体形象的重要作用。

    整体护理是一种以患者为中心,视患者为生物、心理、社会多因素构成的开放性有机整体,以满足患者身心需要、恢复健康为目标,运用护理程序的理论和方法,实施系统、计划、全面护理的护理思想和护理实践活动。随着社会的发展,人民生活水平的提高,医学模式的转变,人们对健康的要求有所提高。
    过去,生物医学模式对护理的基本要求是以疾病为中心,重视治疗操作和对患者症状和体征的观察及生活护理,不注重心理与环境调节。现在,生物-心理-社会医学模式对护理的要求是以患者为中心的整体护理。重视心理护理和环境的调节,强调护患关系的和谐和患者的主观能动性。
    因此,护理人员为了适应新的整体护理式,就必须从各个方面加强学习,掌握新知识,提高自己的业务素质,强化服务技能。长期以来,护理工作都是以“疾病为中心”在医生的支配下执行医嘱,完成治疗计划,是从属型医护关系。护士与病人之间不是采取交流的态度,不听取病人的意见,病人必须服从医护人员,是服从型护患关系,如果长期这样下去,就会被社会陶汰,适应不了社会的需要,为适应当今社会发展和改革的需要,护理人员必须转变自己的观点,来适应新的医学模式。由过去以“疾病为中心”的单纯护理模式,转向生理、心理社会多元化护理模式发展,宗旨是以“病人为中心”以现代化护理行动指南,以各种专业知识为基础,以护理程序为手段,为病人提供高效优质的整体护理。如何适应当今的整体护理,在护理工作中的体会有以下四点:
    1、新形势下的整体护理 改革开放以来,护理服务范围已被拓宽。为了满足不同层次人员的需要,病房实施整体护理,医院开设“温馨病房”“精神心理咨询”等服务项目。
    要做好整体护理,最重要的是要掌握整体护理的思想内涵,一是强调人的整体性。以护理对象是开放性整体为思想框架,将护理对象视为生物的、心理的、社会的、文化的、发展的人,强调人与环境的相互影响。二是强调护理有整体性。整体护理要求为护理对象提供全方位的护理,包括生理、心理、社会等各个方面,同时考虑人生长发育的不同阶段和不同层次的需要。三是强调护理专业的整体性。整体护理是责任,护理之后的一种新型的科学护理模式,对病人的护理是连续性.系统性,包括病人人院、出院,出院后指导,纳入护理日程,病历资料,出院后随访工作,都输入电脑,提供方便。
    2、护理人员要适应新形势下的护理,就必须具备主高素质,高度责任感,随着科学技术的发展,人们健康观念的转变,整体护理模式对护理发展有较深远的影响,人们思维方式的改变,所以医护工作中特别是护理人员不但有心理学、社交学、论理学等理论知识,而且还要有熟练的操作技术,使用呼吸机、心电监护仪、CT等先进的仪器,有效地达到抢救危重病人的目的,从而提高诊断、治疗、护理技术水平。运用护理为病人实施护理诊断,指导护理活动,仔细观察病情变化,运用护理程序处理护理问题,提高自身价值,增强对病人的责任和对职业教育的自豪感。护士在医疗服务工作中,充当不同角色,让病人不论在医院,在家里就医,由于文化素质社会环境及信念不同,对健康有不同认识和需要,护理范围和场所不断扩大,护理人员不仅是护理工作者,还是心理咨询者,教育者,及管理者。
    3、改变医护和护患关系 实行整体护理,护士的责任心要加强,随时有病人尤如上帝的理念,时刻以病人利益为最高准则,以解决病人问题为目的,医护主动交流自己的看法,共同分析病情,护士充分了解病人的需要,对病人热情周到,耐心解答病人提出的问题及有关疾病知识,使病人主动配合治疗和护理,建立良好护患关系。
    4、良好护理人员职业道德在经济中的促进作用
    ①目前,我国正处于经济发展时期,医院的生存和发展,除医护人员技术和态度外,职业道德影响经济效益,而经济效益和社会效益同等重要。医护人员在整个医疗服务中承担医疗责任又承担救死扶伤的重任,医院的医护人员技术和态度直接影响医院的声誉,社会效益和经济效益。
    ②护理人员职业道德在当今社会是首要问题,改变过去无偿服务,成为当今有偿服务。提高工作效率和工作的积极性,养成处处为病人着想,尽职尽责,坚持病人至上,服务第一为宗旨,尽职尽责,坚持病人至上,服务第一为宗旨,扩大服务对象,没有良好的职业道德在社会中难以生存,只有优质服务,优势技术才能在经济市场中有立足之地。
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