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重庆卫校-应用一三五管理法 创建优秀护理团队
发布时间: 2016-02-04 作者: 来源:www.da01.cn 浏览次数:(0)

  随着病人对护理服务需求从内容到形式都有了较大变化,这就要求护理管理者不断创新工作思路、探索新的管理方法。日前,记者连线了内蒙古医科大学第二附属医院护理部信鸿杰,她向记者介绍了应用“一三五”管理法,创建病区优秀护理团队的系列举措。
 
一个目标
 
        以病人为中心,以病人满意为目标。这个目标来源于该院的服务理念——“四个圈”服务。第一个圈是病人,第二个圈是医护人员,第三个圈是医技人员,第四个圈是后勤行政人员。具体地说,医护人员紧紧围绕病人转,为病人提供治疗、护理及康复服务;医技人员紧紧围绕着医护人员转,为病人提供及时、准确的诊断;后勤人员紧紧围绕着医护和医技人员转,行政人员做协调工作。这样一来,医院所有科室所有职工都围绕着病人转,为病人提供满意的服务。
 
三项原则
 
  ●身体力行 以身作则
 
        信鸿杰说,做一名合格的护士长首先在工作中要做到身体力行、以身作则。比如护士长必须参加病房晨、晚间护理,唯此才能了解病房里每一位患者的病情,以及每一位护士的工作情况,在实干中指挥工作才更有说服力。同时,护士长要吃苦在前,早来晚走,在其他护士交接班之前,深入病房查看病人,了解护理措施落实情况。
 
        信鸿杰说,护士长必须深入病房,对于各种工作既有检查又有指导,使医疗护理安全得以保障。有些工作还必须亲力亲为,特别是大家有抵触的工作,如基础护理。
 
        “护士长无论多忙,每年都要带头写一篇论文,激励科室护士开展科研活动”,信鸿杰说,“通过实际行动为我科护士带了好头,每年护理论文发表总数在全院排名第一。”
 
        信鸿杰说,护士长应在指导护士开展科研活动中发挥更大作用。护理科研工作不一定是高深的、大的科研项目,只要是在临床护理中方便了病人,能减轻病人的一些痛苦,都是非常好的选题立意。比如说,为卧床病人翻身、按摩是护士的常态工作。最初,护士给病人翻身时用枕头垫在病人腰背部,但内蒙古地区身宽体胖的病人比较多,枕头高度不够,于是我们学着用高质海绵做三角垫,给病人垫在腰背部。然而病人又觉得特别热,不透气,对病人伤口愈合不利。后来,我们在三角垫基础上加以改进,将三角垫一面的高质海绵去掉,灌上荞麦皮,另两面保留,这样翻身垫既有了高度,又比较舒适。
 
        此外护理人员开动脑筋,还设计了简易洗头筐用于为卧床患者洗头,“玩具吹龙”来锻炼病人肺功能,抗血栓泵充气腿套保护罩,左右分片骨科病号服等。这些设计,极大地方便了护理工作实际,更满足了患者的需求,实现了使护理科研扎根于临床护理、为临床护理服务的目的。(重庆护理学校

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