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重庆卫校-开展护理团队建设 打造中医护理品牌
发布时间: 2016-01-28 作者: 来源:www.da01.cn 浏览次数:(0)

高晓玲 女,本科学历,主任护师,河北医科大学硕士研究生导师,2012年国家中医药管理局“十二五”重点专科护理学学科带头人,2013年国家临床重点专科中医护理学学科带头人。现任石家庄市中医院副院长,中华中医药学会护理分会委员,河北省护理学会第八届理事会理事,河北省护理学会第八届中医护理专业委员会副主任委员,石家庄市护理学会副理事长,中医护理专业主任委员。2012年带领该院护理团队先后获得石家庄市护理专业技能训练和竞赛活动先进单位称号。
团队执行力建设
明确团队执行目标
高晓玲非常重视团队执行力的建设,根据医院整体工作部署及护理工作发展目标,指导护理部细化层级责任,明确各科室年、季、月工作计划和周安排、日重点,确立可操作的执行内容、执行时间、执行人和考核标准。护理部每年年初制定护理工作计划,分解目标到科室,分层落实到责任人,提高目标执行力度。
树立团队执行理念
进行护理人员培训,在工作中贯彻“没有任何借口”的执行理念,树立纪律、责任的规范意识,核心要求敬业、责任、服从、诚实。执行力的关键是细节,通过护理查房、质量联查、夜查、病例抽查、护理会诊等,规范临床用药、护理文件书写、物品消毒、中医护理技术以及查对制度、交接班制度、基础护理、特Ⅰ级护理、护理不良事件上报等的执行流程,把护理工作做深、做精、做细,保质完成各项工作任务。
强化监督,持续改进
护理部明确自身监督职能,以中医医院等级评审标准为依据,注重环节质量控制,强化细节管理,结合实际工作,每年完善和修订护理质量考核标准。护理部实行夜查、周查、月查相结合,对全院病区进行护理质量检查,排查护理隐患,并由护理部对检查结果进行汇总、记录、反馈、追踪,建立护理质量联查反馈回复单,产生及时的反馈效应。量化二线护士长夜查标准,在检查夜班护理工作情况的基础上,增加对科室夜班护士护理核心制度的考核,每次提问两个问题,护理部统筹安排每两周轮换两项核心制度,形成了护理人员认真学习、严格履行制度的良好氛围,从源头上杜绝不良事件的发生,保障护理质量持续改进和提高。
团队文化建设
精神乃道,文化是魂。高晓玲倡导结合“阴阳五行”、“天人合一”的传统中医理论,提出“慎、仁、雅、信、新”的团队中医护理文化理念。“慎”即慎独、自律、谨慎,具体到护理方面就是指要确保护理质量及护理安全。“仁”即仁爱之心,在临床护理工作中体现出仁慈、爱心,实施人性化护理。“雅”即医院、病室环境幽雅,护理人员仪态优雅、举止行为高雅。“信”即信任,要通过医护之间、护患之间、医患之间的有效沟通提升患者对医院的信任度。“新”即理念创新、技术创新、器物创新。
大力改造试点病区,将病区环境总基调定为绿色,给人以生机、安详之感;整合现有资源,充分显示中医特色的健康指导理念。建立中医药园、爱心书屋、中医文化园、健康文化园、健康教育长廊来体现医院的中医特色护理文化;召开“护士长PPT成果展示会”,培养护士长们感恩、忠孝、宽容、诚信厚德、敬业奉献之心,从而坚定了大家“我们是光荣的中医传人”的信仰;编印《石家庄市中医院护理培训手册一——核心制度》、《石家庄市中医院护理培训手册二——文明礼仪规范》、《石家庄市中医院护理培训手册三——病人护理中隐患的预防措施》系列培训手册。(重庆护理学校

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